9:00
O 9:00 zaczyna się dyżur na recepcji. Przy okienku pojawiają się panie i panowie, którzy korzystają ze wsparcia Dzieła. Każda osoba jest witana z życzliwością i uśmiechem, który – choć niewidoczny spod maski – da się słyszeć w głosie. Dyżur pełni zazwyczaj 6 osób, dzięki czemu przebiega on sprawinie. Jak wygląda wizyta osób doświadczających bezdomności? Po pojawieniu się przy okienku mierzona jest temperatura. Następnie wydawane są bułki, ciepła herbata, kawa oraz maseczki. Do każdego kubka z ciepłym napojem dodawane jest pytanie: „Jak się Pan/Pani ma?”, które przynajmniej na chwile pozwala zatrzymać się i stworzyć namiastkę spotkania, za którym tęsknimy tak samo, jak osoby, które do nas przychodzą. Pracownicy i bracia pełniący dyżur udzielają też wszelkich informacji: łaźnia, lekarz, dyżur lekowy, paczki – to rzeczy, o które najczęściej dopytują osoby bezdomne.